EJEMPLOS DE TRABAJOS REALIZADOS
Dirección General de Protección Civil
el proyecto del cliente
Protección Civil tenía conciencia de que la eficacia de sus servicios en casos de emergencia dependía no solo de la calidad de los mismos sino también, en una gran medida, de las actitudes y comportamientos de la población afectada. Y para atender a esto deseaba elaborar planes de formación y comunicación eficaces referidos a distintas hipótesis de posibles catástrofes y emergencias.
objetivos
- Realizar una evaluación de los programas de información a la población sobre planes de emergencia para conocer la opinión y la percepción de sobre los mismos, y conocer actitudes y predisposición de utilización de la información recibida ante una posible emergencia.
RESULTADOS
El diagnóstico, los insights y las recomendaciones aportadas contribuyeron a la optimización de los planes de formación y comunicación en cuanto a procedimientos, contenidos, etc.
